「要加入會員嗎？」現在到哪都會聽到這句話，但是顧客通常不會說加入就加入。即使給了優惠等誘因，消費者也可能拿完就走。要如何讓顧客「心甘情願」成為會員，使用產品與服務、甚至成為鐵粉，當你的品牌擁護者？本次專題帶你一次掌握經營會員的技術、從組織如何自我體檢，到解決消費者沒興趣、低活躍、即將流失等問題，建立企業與顧客長久的交易關係。
體檢 經理人月刊 鐵粉
